Mai jos sunt termenii și condițiile de utilizare care se aplică pentru utilizarea și / sau achiziționarea de bunuri de pe acest site web la adresa www.silvexcraft.eu

 

§ 1

Introducere

 

1. Următorii termeni și condiții au fost pregătiți în conformitate cu prevederile art. 8, actul de furnizare a serviciilor prin mijloace electronice din 18 iulie 2002 (Dz. U. Nr. 144, poz. 1204 cu modificările ulterioare)
2. Termenii și condițiile enumerațe mai jos sunt pentru utilizare și se aplică utilizării și / sau achiziționării de bunuri de pe site-ul web www.silvexcraft.eu
3. Înregistrarea și utilizarea serviciilor și a produselor furnizate de magazinul web Silvexcraft de către utilizator depinde de acceptarea de către utilizator a următorilor termeni și condiții. Fiecare utilizator declară recunoașterea conținutului său înainte ca el sau ea să fie de acord să înceapă cooperarea.

 


§ 2

Definiții

 

1. Silvexcraft - sistemul de vânzare angro găsit la adresa www.silvexcraft.eu, al cărui proprietar este: SILVEXCRAFT Sp. z o.o. Sp. k. cu sediul în Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Polonia, având NIP: 5170373027, REGON: 363361395, KRS: 0000588340, care îi conferă dreptul de a efectua și de a primi comenzi pentru bijuterii, frunituri bijuterii etc.

2. Administratori - Reprezentantul magazinului online Silvexcraft care lucrează în numele proprietarului companiei Silvexcraft

3. Utilizator - fiecare persoană care se află în sistemul magazinului online Silvexcraft

4. Utilizator înregistrat - persoană juridică sau persoană fizică care s-a înregistrat la Silvexcraft și are dreptul de a cumpăra produse din magazinul online Silvexcraft

5. Login - ID-ul utilizatorului în magazinul online Silvexcraft

6. Parola - un cod unic (care conține atât cifre cât și litere) creat de utilizatorul magazinului Silvexcraft, realizat pentru a verifica identitatea utilizatorului. Parola este confidențială și utilizatorul este sfătuit sa o păstreze secreta

7. Produs - un lucru sau un drept care poate fi vândut și inclus în oferta de Silvexcraft

8. Comanda – comanda plasată de utilizatorul înregistrat pentru bunurile din sistemul de vânzări on-line Silvexcraft.

9. Client - un utilizator înregistrat care plasează o comandă in magazinul Silvexcraft

10. Consumator - o persoană care desfășoară activități juridice cu antreprenorul iar aceste activități legale nu sunt direct legate de această persoană, comerț / companie sau profesie.

11. Cookie-uri - fișiere text mici, fiindu-le date etichete de identificare care sunt stocate în registrul de adrese al browser-ului calculatorului sau în subfolderele de date ale programului. Modulele cookie pot ajuta un site web să aranjeze conținutul pentru a se potrivi mai repede cu interesele preferate.

 

§ 3

Drepturi și obligații

 

1. Fiecare utilizator de Internet are dreptul de a folosi / cumpăra bunurile / serviciile furnizate în magazinul online Silvexcraft, cu condiția ca acesta să fie un Utilizator înregistrat al magazinului online Silvexcraft și să îndeplinească următoarele cerințe tehnice minime:
a. - acces la Internet

b. - viteza mare, bandă largă, navigator internet

c. - un cont de e-mail valid

2. Comenzile din magazinul Silvexcraft pot fi făcute în 24 de ore din 24 pe tot parcursul anului, cu excepția cazului în care site-ul web este în întreținere și din alte motive tehnice. Comenzile sunt prelucrate numai în zilele lucrătoare.

3. Utilizatorul magazinului online Silvexcraft este obligat să utilizeze și / sau să profite de serviciile / bunurile Silvexcraft în conformitate cu legislația în vigoare, cu Termenii și Condițiile Silvexcraft, precum și cu regulile de conduită și moralitate socială.

4. Utilizatorul nu trebuie: a) să utilizeze magazinul Silvexcraft online pentru alte scopuri decât cele legate de serviciile de bază ale companiei Silvexcraft și / sau profilul companiei; b) să promoveze alte site-uri, magazine online și alte companii, indicând orice referire la aceste entități pe site-ul Silvexcraft, c) sa afecteaze negativ modul în care magazinul online Silvexcraft funcționează și ia acțiuni care influențează alți utilizatori ai magazinului online Silvexcraft, provocând daune prin folosirea virușilor, PLN, etc .; d) sa ia actiuni care pot influenta alti utilizatori, care pot provoca daune altor utilizatori, administratori și parti terte, e) utilizează informații și materiale care sunt adunate pe magazinul Silvexcraft online și sunt permise, cu un scop care nu corespunde profilului companiei Silvexcraft.

5. Utilizatorul magazinului online Silvexcraft oferă în mod liber datele sale personale necesare pentru a il face utilizator, să poată face comenzi și să utilizeze serviciile oferite de Silvexcraft.

6. Fiecare utilizator înregistrat al magazinului online Silvexcraft poate șterge în orice moment contul său prin trimiterea următorului e-mail: "Vă rugăm să ștergeți contul meu: ... ............ (Adresa de e-mail a utilizatorului ). Mesajul trebuie trimis de la adresa de e-mail conectată la contul utilizatorului din magazinul online Silvexcraft, pe care utilizatorul dorește să îl șterge din baza de date Silvexcraft. Toate mesajele referitoare la ștergerea contului utilizatorului trebuie trimise la următoarea adresă de e-mail: [email protected]

 

§ 4

Informații despre produse

 

1. Silvexcraft își rezervă dreptul ca, datorită naturii mărfurilor, fotografiile produselor să difere ușor de aspectul lor real.

2. Greutatea și cantitatea furniturilor de argint vândute în grame, greutatea produselor găsite în ambalaje, precum și numărul de bucăți pot diferi ușor față de descrierea de pe site. Diferența dintre informațiile furnizate pe site și cantitatea reală poate fi de până la 5% (5%). Motivul pentru acest lucru sunt diferențele în greutatea diferitelor loturi de producție.

3. Detaliile produselor care sunt incluse în magazinul online Silvexcraft, cum ar fi: lungimea, lățimea, diametrele produselor și a găurilor lor, au doar caracter informativ și pot diferi in realitate cu până la aproximativ 5%.

4. În cazul anumitor produse specifice, cum ar fi lanțuri, zodiacuri, litere și inele, informațiile privind disponibilitatea, se referă la diferite lungimi, modele și dimensiuni ale unui anumit element. Din acest motiv, se poate întâmpla ca, atunci când un utilizator face comanda pentru o anumită lungime, model sau dimensiune, poate exista o discrepanță în cantitatea care va fi efectiv în stoc.


§ 5

Prețul produselor și taxele

 

1. Prețurile Silvexcraft - prețurile produselor disponibile în oferta Silvexcraft se schimbă în fiecare zi lucrătoare - (luni - vineri) și depind de prețul de fixare al argintului, precum și de cursul valutar (EUR, USD, YEN, PLN) și stocul de Silvexcraft pentru produsele date.

2. Preturile bunurilor oferite de magazinul Silvexcraft nu includ taxa (pret brut, fara taxe).

3. Preturi in comenzi - preturile produselor comandate de client sunt valabile timp de 7 zile (5 zile lucratoare) de la data efectuarii comenzii. Dacă nu înregistrăm plata pentru comandă (100% din valoarea sa), comanda va fi anulată în a opta zi după efectuarea comenzii.

4. Pretul bunurilor comandate in magazinul Silvexcraft, care obliga clientul, este furnizat in momentul in care clientul face comanda in magazinul Silvexcraft. Prețul produselor comandate este mărit prin costurile de transport pentru livrare la adresa indicată de Client.

5. Informații fiscale

a) Companiile cu sediul în Polonia - 23% TVA

b) Companiile cu sediul în Uniunea Europeană (în afara Poloniei) - impozit de TVA de 0% (cu condiția ca acestea să aibă un număr de înregistrare TVA activ și valabil în UE, de exemplu: "DE 123 ....")

c) Companiile cu sediul în afara Uniunii Europene - taxă TVA de 0% (numărul TVA nu este obligatoriu, costul de livrare include costul vamal).



§ 6

Realizarea comenzii

 

Pasul 1

Plata pentru comanda - comanda va fi tratata dupa ce intreaga plata va fi confirmata in contul bancar al companiei Silvexcraft. Dacă din anumite motive (cum ar fi timpul de livrare lung, lipsa cantității totale de mărfuri comandate de către client etc.), realizarea întregii comenzi va fi imposibilă, eventuala suprataxare ar putea fi schimbată într-un voucher, care poate să fie utilizat în următoarea comandă (voucherul este valabil pentru un an de la data creării acestuia) sau o valoare a elementelor lipsă va fi returnată în contul bancar al clientului. Decizia privind forma de returnare este luată de client.


Pasul 2

Plată - Silvexcraft eliberează două tipuri de documente după efectuarea plății în contul companiei: factura de plată în avans (pentru 100% din valoarea comenzii) sau factura pentru chitanță (pentru persoanele fizice fără activitate comercială). Silvexcraft ca producător și angrosist (sistemul B2B), își rezervă dreptul de a anula comenzile clientilor retail (fără TVA) fără nici un motiv (datorită activității en gros a companiei Silvexcraft). În această situație, clientul va fi informat despre anularea comenzii și despre motivele anularii.

 

Pasul 3

Produsele sunt trimise cu lista de ambalare - documentul pe care clientul găsește toate elementele care sunt trimise într-un anumit pachet împreună cu prețurile acestora.

 

§ 7

Expedierea

 

1. Prin plasarea comenzii clientul confirmă oferta de cumpărare pentru articolele care fac obiectul comenzii.

2. După efectuarea unei comenzi, Silvexcraft trimite un e-mail către utilizator (informațiile sunt trimise catre e-mailul furnizat de utilizator în timpul înregistrării) cu informații care confirmă faptul că comanda a fost recunoscută și primită de Silvexcraft.

3. Pe site-ul web Silvexcraft sunt indicate clar opțiunile de livrare și metodele de plată posibile.

4. Silvexcraft isi îndeplinește obligațiile sale informative indicate în art. 12, actul din 30 mai 2014 cu privire la drepturile clienților, în special informațiile referitoare la principalele caracteristici ale serviciilor furnizate de Silvexcraft, denumirile Silvexcraft, costul total, dreptul de retragere, în momentul în care Clientul face comanda în magazinul Silvexcraft. Informațiile sunt furnizate pe site-ul magazinului Silvexcraft.

5. Imediat înainte de confirmarea comenzii, Silvexcraft informează în mod clar clientul (furnizând informații pe site) despre principalele caracteristici ale serviciilor furnizate de Silvexcraft, inclusiv despre un anumit element, modurile de contactare a clientul, costul total al mărfurilor comandate cu taxa, costul de livrare.

6. Silvexcraft se asigură că, atunci când clientul efectuează o comandă, acesta confirmă în mod clar că este conștient că prin efectuarea unei comenzi este obligat să execute plata, care are loc atunci când un client face click pe butonul: "Confirm comanda mea '’

7. Clientul este de acord să primească facturi cu TVA și facturi de memorie de credit de la Silvexcraft prin mijloace electronice și fără semnatura emitentului pe facturi, pe adresa de e-mail pe care a furnizat-o clientul la efectuarea comenzii. Facturile TVA și facturile de memorie credit vor fi emise, trimise și arhivate de către Silvexcraft în conformitate cu dispozițiile ministrului finanțelor (decretul din 20 decembrie 2012 privind transmiterea facturilor pe cale electronică, regulile privind stocarea facturilor și procedurile de împărțire a acestora cu autoritatea fiscală sau autoritatea de inspecție fiscală, în special menținerea integrității și autenticității acestora.

8.Daca Silvexcraft nu este in masura sa indeplineasca serviciul in acest domeniu, din cauza indisponibilitatii obiectelor date, Silvexcraft informeaza clientul despre aceasta prin trimiterea unui e-mail pe adresa de e-mail furnizata de client in timpul efectuarii comenzii sau prin telefon. Silvexcraft rambursează imediat banii care au fost transferați, în termen de cel mult 14 zile de la data comenzii, în cazul în care clientul a plătit în avans pentru comandă.


§ 8

Termeni de livrare

 

1. Procedura standard de expediere implică o livrare a tuturor produselor din comanda clientului.

2. Este posibil să trimiterea primei parti a mărfurilor care sunt disponibile în orice etapă a prelucrării comenzilor. O comandă la Silvexcraft poate fi separată în mai multe expedieri (clientul suportă costul fiecărui transport suplimentar).

3. Sistemul magazinului Silvexcraft include în mod automat costul expedierii, costul fiind adaugat alături de valoarea produselor. Clientul are dreptul de a alege tipul de livrare în funcție de nevoile sale.

4. Silvexcraft își rezervă dreptul de a recalcula costul transportului în cazul comenzilor nestandardizate pe baza listei de prețuri a unei companii de curierat (datorită greutății, dimensiunii, etc.). În acest caz, clientul va fi informat despre acest lucru prin e-mail sau telefonic pentru a primi acordul clientului cu privire la modificarea costului expedierii.

5. După ce compania Silvexcraft trimite bunurile achiziționate de client, clientul va primi un e-mail cu informații privind comanda, adresa de livrare, modalitatea de plată, prețuri si informațiile de contact pentru Departamentul de Relații cu Clienții al Silvexcraft.

6. Clientul este responsabil să colecteze pachetul cu articole achiziționate de la Silvexcraft și trimis la adresa de expediere furnizată de un client. Într-un caz în care pachetul nu este colectat de un client și returnat înapoi la Silvexcraft, Silvexcraft are dreptul să perceapă clientului taxa suplimentară de returnare. Taxa suplimentară va fi egală cu taxa de transport pentru returnare, care va fi o pierdere pentru compania Silvexcraft. Dreptul legal mentionat mai sus se va aplica și în cazurile în care clientul retail ar dori să utilizeze dreptul de retragere în termen de 14 zile, in situatia in care dreptul de retragere a fost raportat dupa ce Silvexcraft a expediat elementele comandate, dar clientul retail nu a colectat pachetul, in vederea utilizării dreptului de retragere.

 


§ 9

Termenii de plata - PayPal & card de credit

 


1. Posibile modalități de plată în magazinul online Silvexcraft:

a) Dacă aveți un cont PayPal - banii vor fi luați din soldul contului dvs. PayPal.
b) Plățile se pot face prin PayPal în toate valutele disponibile la magazinul Silvexcraft.eu

c) Taxa de procesare PayPal de 3% sau taxe de procesare a cardului de debit / credit de 1% va fi adăugată la totalul dvs.

2. Silvexcraft nu oferă nici o reducere pentru plățile în numerar sau transferuri bancare pentru comenzi.

 

§ 10

Plata - transferuri bancare

 

Silvexcraft nu adaugă comision de plată prin transfer bancar


Plata anticipată pentru contul bancar Silvexcraft:


Titularul contului bancar:

SILVEXCRAFT Sp. z o.o. Sp. k.

Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Poland


Transferuri PLN (numai pentru comenzi în PLN)

Numele băncii: Santander Bank Polska Oddzial Rzeszow

IBAN pentru transferurile  în PLN: 28 1090 2590 0000 0001 3200 2525

Transferuri GBP (numai pentru comenzi în GBP)

Numele băncii: Santander Bank Polska Oddzial Rzeszow

Adresa: Grunwaldzka 38, Rzeszow, Poland

IBAN pentru transferurile în GBP: PL 62150011001211000673940000

Swift: WBKPPLPP



Transferuri EUR (numai pentru comenzi în EUR)

Numele băncii: Santander Bank Polska Oddzial Rzeszow

Adresa: Grunwaldzka 38, Rzeszow, Poland

IBAN pentru EUR: PL 47150011001211000436590000

Swift: WBKPPLPP



USD transferuri (numai pentru comenzi în USD)

Numele băncii: Santander Bank Polska Oddzial Rzeszow

Adresa: Grunwaldzka 38, Rzeszow, Poland

IBAN pentru USD: PL 45150011001211000629660000

Swift: WBKPPLPP

 

Transferuri RON (numai pentru comenzi în RON)

Numele băncii: Santander Bank Polska Oddzial Rzeszow

Adresa: Grunwaldzka 38, Rzeszow, Poland

IBAN pentru RON: PL 59109025900000000135295214

Swift: WBKPPLPP

 

§ 11

Disponibilitatea produselor

 


1. Disponibilitatea produselor serveste numai în scopuri informative și oferă informații aproximative despre data livrării comenzii efectuate de Client

2. Informațiile despre disponibilitate sunt actualizate o dată pe zi, dimineața și se pot modifica între actualizări.

3. Informații privind disponibilitatea unei cantități mari de produs dat disponibil în magazinul SILVEXCRAFT (mai mult de 20 de pachete) ar putea însemna că timpul de producție va fi mai lung decât este indicat pe site. Prin urmare, clientul este conștient de faptul că, atunci când comandă mai mult de 20 de pachete, pe baza informațiilor privind cantitatea mare de bunuri aflate în stoc, ar putea exista doar 21 de pachete disponibile. În consecință, pentru a procesa această comandă, departamentul de producție ar necesita mai mult timp și un timp de producție ar putea fi mai lung.

4. Semnificația următoarelor culori:
Verde – livrare în termen de 1-10 zile lucrătoare

Gri – transport în termen de 5-20 zile lucrătoare

 


§ 12

Cumpărături la SILVEXCRAFT

 


1. Vrem să vă informăm că există posibilitatea de a ajunge la compania Silvexcraft și de a cumpăra bijuterii personal la sediul social al companiei. Este suficient să ne informați despre sosirea planificată prin telefon și să organizați cumpărăturile cu o zi înainte.
2. Înainte de a veni la firma noastră, vă rugăm să contactați departamentul de vânzări. Achiziția minimă în timpul cumpărăturilor personale - 1000.00 PLN (net).

3. Persoana de contact: Domnul Kamil Sebzda +48 172300438 ext. 38.

4. La magazinul nostru local, oferim o gamă largă de lanțuri, cercei, pandantive, inele și seturi de bijuterii. În magazin, achizițiile sunt posibile numai pentru cumpărarea de bijuterii fine. Toate celelalte articole trebuie comandate pe magazinul online Silvexcraft.

 

§ 13

Dreptul de retractare - consumator

 


1. Clientul, care este consumator, poate returna bunurile achiziționate de la Silvexcraft, depunând declarația de retractare în conformitate cu art. 2 din actul din 02.03.2000 privind protecția consumatorului și responsabilitatea pentru daunele provocate de produsul periculos. Returnările trebuie efectuate în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor și nu este necesar să se precizeze motivul returnării și să se acopere costul. În cazul utilizării dreptului de retractare, comanda nu este valabila.

2. Pentru a beneficia de dreptul de retragere, clientul, care este consumator, trebuie să completeze și să furnizeze declarația de retractare  – Anexa nr 1.

3. În cazul returnării mărfurilor, în conformitate cu acest articol, mărfurile trebuie returnate în starea în care au fost primite și trimise la adresa:


SILVEXCRAFT Sp. z o.o. Sp. k.

Orkana 5,
36-020 Tyczyn
,
Polonia


4. În cazul problemelor indicate în art. 38, actul din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor, adică atunci când produsul cumpărat de consumator este produs în conformitate cu cerințele consumatorului sau este modificat în funcție de nevoile consumatorului; consumatorul nu are dreptul la dreptul de retractare.

5. Silvexcraft ramburseaza rambursarea pentru plata efectuata de client in termen de 14 zile de la data primirii declaratiei de retractare a clientului.

6. Clientul care beneficiază de dreptul de retractare acoperă numai costurile directe privind returnarea bunurilor.

7. Silvexcraft poate amâna returnarea banilor până la primirea bunurilor care au fost trimise înapoi de către consumator sau primind dovada trimiterii lor înapoi. (în funcție de care dintre aceste două cazuri se întâmplă mai întâi).

8. Pe baza documentului care confirmă plasarea comenzii în magazinul Silvexcraft, Silvexcraft face returnarea.

9. Consumatorul își asumă responsabilitatea pentru scăderea valorii bunurilor comandate, dacă mărfurile au fost utilizate în mod necorespunzător.



§ 14

Se intoarce

 

1. Silvexcraft își asumă răspunderea pentru defectele mărfurilor, pe baza garanției prevăzute în Codul civil.

2. Reclamațiile de bunuri comandate în magazinul Silvexcraft trebuie trimise la următoarea adresă de e-mail: [email protected]

3. Reclamațiile pot fi făcute cu formularul de reclamație disponibil pe site-ul web al magazinului Silvexcraft: Formularul de revendicare a reclamației Silvexcraft.

4. Silvexcraft-ul își asumă o atitudine față de plângerea consumatorului în termen de 14 zile, începând cu ziua primirii declarației privind dreptul de retractare și informează consumatorul cu privire la procedurile ulterioare.

5. Dacă mărfurile comandate au un defect, consumatorul are dreptul de a emite declarația de scădere a prețului sau dreptul de retractare, cu condiția ca Silvexcraft imediat și fără prea multe inconveniente pentru consumator, să furnizeze bunuri fără defecte sau să elimine defectele bunurilor care au fost comandate. S-ar putea să nu fie relevant dacă aceste bunuri au fost schimbate sau reparate de Silvexcraft în trecut. Silvexcraft nu a reușit să facă schimb de mărfuri cu defecte sau să remedieze aceste defecte. Prețul redus ar trebui să fie proporțional și ar trebui să semene cu echilibrul dintre o valoare echilibrată a produselor comandate. Consumatorul nu poate beneficia de dreptul de retractare daca defectul nu este semnificativ.

6. În loc să accepte posibilitatea de eliminare a defectului, consumatorul poate cere schimbarea produsului cu defecte pentru produs fără defecte sau în loc de schimbarea produsului cu defecte, poate cere eliminarea defectelor. Excepția are loc în cazul în care este imposibil să se îndeplinească decizia consumatorului în modul în care consumatorul dorește sau va fi cu un cost prea ridicat, în comparație cu modul sugerat de Silvexcraft.

7. În cazul în care produsul are defectul, consumatorul poate solicita schimbarea elementului defect într-un produs sau eliminarea defectului. Silvexcraft are dreptul de a nu fi de acord cu plângerea consumatorului, dacă este imposibil să furnizăm consumatorului produsul fără defecte într-un mod în care consumatorul solicită sau costul asociat va fi ridicat. Silvexcraft își asumă responsabilitatea privind garanția timp de doi ani.

8. Consumatorul care beneficiază de dreptul de retractare este obligat să returneze mărfurile cu defecte la adresa firmei Silvexcraft. Dacă produsele cu defecte sunt reparate sau schimbate, Silvexcraft va restitui imediat costurile acoperite de consumator, inclusiv costurile de livrare, cel târziu în termen de 14 zile, începând cu data acceptării plângerii de către Silvexcraft.

9. În cazul în care consumatorul furnizează declarația privind dreptul de retractie sau declarația de scădere a prețului mărfurilor defecte, Silvexcraft va restitui imediat, cel târziu în termen de 14 zile, începând cu data acceptării plângerii de către Silvexcraft.

10. Rambursarea se face in acelasi mod ca si metoda pe care clientul a ales sa o plateasca pentru comanda in magazinul Silvexcraft (inseamna acelasi numar de cont pe care clientul l-a folosit la efectuarea platii pentru comanda sau contul sau debitul de card cu care clientul a efectuat plata pentru comandă). În cazul în care clientul plătește în numerar comanda în timp ce preia comanda, clientul are dreptul să indice numărul contului bancar pe care dorește să primească restituirea. Clientul informează compania Silvexcraft despre numărul de cont pentru trimiterea rambursării prin utilizarea secțiunii Contact pe site-ul web al magazinului Silvexcraft, care nu are costuri suplimentare pentru client.

11. Orice plângeri legate de efectuarea unei tranzacții greșite sau efectuarea unei tranzacții în mod incorect ar trebui să fie adresate instituției financiare pe care clientul a folosit-o la efectuarea plății - în conformitate cu actul din 19 august 2011, care se referă la serviciile financiare ( Dz. U. Nr. 199, poz. 1175 cu modificările și completările ulterioare) și actul din 12 septembrie 2002 privind mijloacele electronice de plată (Dz.U. nr.169, poz.1385 cu modificările și completările ulterioare).

12. Plângerile referitoare la serviciile furnizate de Silvexcraft prin Internet (în special cele legate de aspectele tehnice și funcționalitatea site-ului www.silvexcraft.eu) pot fi făcute prin e-mail (adresa de e-mail: [email protected]) împreună cu o descriere detaliată a unei probleme tehnice.

13. În conformitate cu art. 556 C.C. - 576 C.C., privind garanția legată de defectele fizice și legale ale mărfurilor, Silvexcraft nu acceptă reclamația din partea clientului care nu este consumatorul.

14. Baza de acceptare a plângerii vor fi Termenii și condițiile Silvexcraft și dovada achiziționării de bunuri în magazinul Silvexcraft.



§ 15

Protecția datelor cu caracter personal

 

1. Datele personale partajate de un utilizator către sistemul Silvexcraft sunt prelucrate de Silvexcraft.

2. Vor fi prelucrate toate datele personale, in special numele, prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa / adresa firmei: a) sa creeze cont si sa creeze si sa proceseze comenzi; b) sa contacteze clientul prin e-mail penteu procesarea comenzii si schimbări importante în oferta Silvexcraft.

3. Datele personale pe care utilizatorul le-a împărtășit în timpul înregistrării vor fi colectate, prelucrate și utilizate numai de Silvexcraft în conformitate cu legea poloneză, în special Actul privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Dz. Ust. Nr 133 pos. 883)

4. Utilizatorii înregistrați ai Silvexcraft au acces la vizualizarea și editarea datelor lor personale, precum și dreptul de a cere Silvexcraft să renunțe la utilizarea acestora.

5. Datele cu caracter personal pot fi comunicate personalului autorizat, în conformitate cu prevederile actuale ale legii.

 


§ 16

Valabilitate

 


Dacă o prevedere a Termenilor și condițiilor va fi declarată de Curte de Justiție ca fiind nevalidă, altele vor rămâne afectate.

 


§ 17

Declaraţie

 

1. Silvexcraft declară că ingredientele furniturilor din oferta de Silvexcraft (produse și importate de Silvexcraft) sunt furnizate pe site-ul web în descrierea acestor furnituri.
2. Silvexcraft declară că cristalele SWAROVSKI ELEMENTS sunt achiziționate direct de la compania Swarovski cu sediul în Triesen, Lichtenstein. Silvexcraft achiziționează cristale SWAROVSKI® ELEMENTS, pe baza unui acord de cooperare între ambele părți.

 


§ 18

Lege aplicabilă



1. Legea aplicabilă în cazul acordului dintre client și Silvexcraft privind bunurile și serviciile furnizate de Silvexcraft pe baza următorilor termeni și condiții, este legea poloneză. Prin acceptarea următorilor termeni și condiții, părțile aleg legea poloneză ca lege aplicabilă.



§ 19

Dispoziții finale

 

1. Silvexcraft utilizează adrese IP colectate în timpul conectării la Internet în scopuri tehnice, legate de administrarea serverului.

2. Silvexcraft utilizează fișierele cookie pentru a stoca informații pe computerul utilizatorilor. Informațiile colectate prin cookie-uri permit personalizarea serviciilor și informațiilor pentru nevoile și preferințele individuale ale utilizatorului. Dezactivand cookies în browserul web, utilizatorul va putea totuși să folosească site-ul Silvexcraft, dar ar putea crea dificultăți.

3. Fișierele cookie nu includ nici o informație care a fost folosita de utilizator, ci ajută doar la utilizarea magazinului web Silvexcraft.

4. Termenii și condițiile de mai jos sunt valabile din data de 25.12.2014 și pot fi modificate de Silvexcraft datorită unor motive importante: a). decizia instanței / autorității de stat care conduce la necesitatea modificării Termenilor și condițiilor; schimbarea legii, referitoare la activitatea deținută de Silvexcraft;c) schimbarea importantă pe piata în legătură cu activitatea deținută de Silvexcraft;d) îmbunătățirea securității, a unei mai bune funcționalități și a nivelului de protecție a datelor cu caracter personal de către Silvexcraft, e). îmbunătățirea sau dezvoltarea magazinului Silvexcraft.

5. Silvexcraft își rezervă dreptul de a introduce modificări în următorii termeni și condiții. Orice modificare se aplică după 14 zile de la o zi în care utilizatorii magazinului web Silvexcraft sunt notificați prin e-mail cu privire la modificările planificate. Modificările nu pot fi aplicate serviciilor deja efectuate.

6. Orice litigii între Silvexcraft și utilizatorul înregistrat, referitoare la serviciile furnizate de Silvexcraft, care nu pot fi prevenite în timpul procesului de garanție, vor fi soluționate de o Curte de Justiție potrivită locației sediului Silvexcraft.

7. Pentru orice chestiune care nu este inclusă în acesti termeni și condiții se aplică regulamentele codului civil și alte acte normative generale.